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Preguntas más frecuentes
¿Qué artículos puedo devolver?
Puedes devolvernos todos los zapatos y leggings que no hayas utilizado en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
El derecho de devolución sin defectos queda excluido para los siguientes productos:
- Zapatos de danza rebajados de la colección Summersale
- Medias
- Top / sujetador deportivo
- Todos los artículos de la categoría "Accesorios
El sujetador deportivo y las mallas son artículos de higiene, ya que se pueden probar sin ropa interior o no se pueden empaquetar limpiamente, por lo que no podemos aceptar su devolución.
Cobramos un 20% de penalización y gastos de gestión si los productos se devuelven de todos modos.
¿Dónde devuelvo los artículos que no me quedan bien?
Tenemos una dirección de devolución para Suiza y otra para el resto de países:
Dirección de devolución en Suiza:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 30
8330 Pfäffikon ZH
Suiza
Dirección de devolución fuera de Suiza (Europa y otros países):
Dancing Queens AG
c/o SVL Dienstleistungs GmbH
En los viñedos 3
07381 Nimritz
Alemania
¿Tengo que pagar gastos de envío por una devolución?
Sí, Dancing Queens AG no correrá con los gastos de envío de la devolución.
Me gustaría hacer un pedido colectivo para un grupo de espectáculo, mis alumnos de danza o similar. ¿Cómo debo proceder?
Ponte en contacto con nosotros para conocer las condiciones especiales de los productos deseados en bettina.gimenez@dancingqueens.
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