La spedizione all'interno della Svizzera costa CHF 7.90. La spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 150. Se desideri sostituire un articolo, ci faremo carico delle spese di spedizione per l'invio del nuovo articolo. Tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Per le consegne in Svizzera e all'interno dell'UE, si applicano costi aggiuntivi. nessuna tassa doganale Pagherai solo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione.

Per le consegne in paesi al di fuori dell'UE (ad esempio UK, La Norvegia) lo farà Tutte le spese di spedizione e gli eventuali dazi doganali vengono visualizzati e calcolati in modo trasparente direttamente durante il processo d'ordine..

Più in basso, nella pagina del singolo articolo, troverai i tempi di consegna esatti per il tuo ordine. Ti preghiamo di verificare la tua taglia e, se necessario, l'altezza del tacco prima dell'acquisto.

Per i clienti svizzeri: La maggior parte dei nostri pacchi viene spedita dal nostro magazzino in Germania. Una volta che il pacco attraversa il confine svizzero, saranno disponibili le informazioni di tracciamento. Ciò può richiedere 1-2 giorni dalla spedizione. Occasionalmente, la dogana potrebbe richiedere 1-2 giorni aggiuntivi a causa dell'elevato volume di pacchi (ad esempio, durante le festività), il che potrebbe ritardare la consegna.

Pericolo: Se hai ordinato più articoli, è molto probabile che riceverai più pacchi.

Non hai ricevuto il tuo pacco nonostante il periodo di consegna previsto sia già scaduto? Inviaci semplicemente una breve email a contact@dancingqueens.chVi contatteremo immediatamente per comunicarvi la data di consegna prevista per le vostre scarpe.

Se il tuo ordine contiene più articoli con date di consegna diverse, li spediremo insieme, ove possibile, per motivi ambientali. Questo consente di risparmiare materiale di imballaggio ed evitare percorsi di trasporto aggiuntivi: il nostro contributo a un mondo più sostenibile.

Questa opzione è valida a condizione che le date di consegna degli articoli non siano distanti più di 14 giorni l'una dall'altra. Se desideri una consegna parziale, ti basterà rispondere alla conferma d'ordine o contattare il nostro Servizio Clienti.

È possibile che non tutti i prodotti siano disponibili in magazzino o che siano distribuiti in diversi magazzini. Pertanto, gli ordini contenenti più prodotti potrebbero talvolta arrivare in consegne separate.

Se hai ordinato diverse paia di scarpe per confrontarle, puoi tenere quelle che hai già ricevuto fino all'arrivo delle altre. Finché le scarpe non sono state utilizzate, puoi restituirle anche dopo la scadenza del periodo di reso di 30 giorni.

Sì, nella maggior parte dei casi è possibile la consegna presso un punto di ritiro DHL Packstation.
Eccezione: ordini effettuati all'interno della Germania.

Importante per gli ordini provenienti dalla Germania:
In Germania effettuiamo spedizioni esclusivamente con DPD, che non effettua consegne presso i punti di ritiro DHL Packstation. Pertanto, la consegna presso un punto di ritiro DHL Packstation dalla Germania non è purtroppo possibile. Si prega di fornire un indirizzo di consegna valido (ad esempio, il proprio domicilio o l'indirizzo di lavoro) al momento dell'ordine.

Ordini dalla Svizzera:
Spediamo in Svizzera tramite le Poste Svizzere. In Svizzera non sono presenti i punti di ritiro DHL Packstation, poiché DHL non gestisce una propria rete nazionale di Packstation nel paese.
Pertanto, si prega di utilizzare anche qui un indirizzo di consegna standard.

Ordini provenienti da altri paesi (ad esempio Austria, Francia, Spagna ecc.):
Per questi paesi, utilizziamo DHL come corriere. La consegna presso i punti di ritiro DHL Packstation è possibile, a condizione che siano disponibili nel rispettivo paese.

Alcune pagine prodotto includono indicazioni dirette sulla taglia. Se non viene fornita alcuna indicazione specifica, puoi presumere che la tua taglia abituale andrà bene, oppure puoi consultare la tabella delle taglie (che si trova sempre direttamente sulla pagina del prodotto).

Per i seguenti fornitori, consigliamo di scegliere una taglia in più, poiché le scarpe tendono a calzare piccole:

• Fuoco
• Portdance (riconoscibile dalla sigla "PD" all'inizio del nome)
• Rumpf

Per le scarpe da ballo SMOVE, tuttavia, consigliamo di scegliere una mezza taglia in meno.

Con tutti gli altri fornitori, puoi scegliere la tua normale taglia di scarpe.

Se hai dei dubbi, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact@dancingqueens.ch contattare o effettuare un Appuntamento telefonico.

Le scarpe stringate sono particolarmente adatte a piedi larghi o stretti, poiché è possibile allacciarle individualmente. Uno dei nostri modelli classici è... questo modelloIn generale, il marchio Portdance tende ad avere un taglio piuttosto stretto.

Saremo lieti di consigliarvi personalmente nel nostro showroom di Pfäffikon, Zurigo, oppure potete inviarci un'e-mail con la vostra richiesta, la misura delle scarpe, la conformazione del piede e vi invieremo i modelli più adatti.

Sì, per la maggior parte delle scarpe è possibile scegliere il tipo e l'altezza del tacco, e noi configureremo le scarpe per te. Tuttavia, tieni presente i tempi di consegna, poiché alcune scarpe con richieste particolari potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi.

Puoi provare e acquistare le nostre scarpe nei seguenti negozi:

• Nel nostro negozio principale di Pfäffikon, Zurigo, troverete la più ampia selezione.
• Nei negozi Opéra (una selezione di modelli selezionati) di Zurigo, Basilea e Lucerna
• Saremo presenti a diversi festival in tutta l'UE: qui trovate l'elenco dei festival in cui saremo presenti. Qui
• In diverse scuole di danza. Puoi trovare qui le scuole di danza che offrono le nostre scarpe. Qui

I seguenti modelli sono attualmente disponibili nei negozi Opéra:

SMOVE Dance Sneaker Tela

SMOVE Dance Sneaker pelle

Sandali Halley con lacci, neri

Scarpe da ballo L3M con strass nei colori bronzo, cipria e nero

DQ02 – sandalo da ballo basso con suola in camoscio nei colori grigio, beige, nero, multi-glitter


Nota: la disponibilità può variare leggermente a seconda della località.

Sì! Se la scarpa è disponibile, puoi prenotarla come segue.

1. Aggiungi la scarpa al carrello come di consueto.
2. Seleziona al momento del pagamento sotto Metodo di spedizione l'opzione "Collezione".
3. Seleziona il punto di ritiro che preferisci. Prendi nota degli orari di apertura di ciascun punto di ritiro. posizione.
4. Devi ritirare la scarpa entro una settimana.

Al momento, i resi sono accettati presso le filiali Opéra di Baden, Basilea e Lucerna. non è possibile.

Si prega di inviare i resi come indicato sul modulo di reso (secondo foglio in
(come descritto nel pacco) all'indirizzo specificato:

• Svizzera: Dancing Queens AG, Pilatusstrasse 34, 8330 Pfäffikon
• Germania e UE: Dancing Queens AG c/o GMarc Fulfillment, Walter-Suchanek-Str. 14a, 07985 Elsterberg

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Presso il negozio principale di Pfäffikon ZH, è possibile effettuare i resi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e depositarli nell'apposita cassetta postale.

Siamo un grande negozio online e consegniamo comodamente a casa tua scarpe o abbigliamento da ballo.
Nel nostro Negozio principale a Pfäffikon ZH, Svizzera Lì troverete una delle più vaste selezioni di scarpe da ballo. Potrete provare e acquistare molti modelli direttamente sul posto.

Qui puoi trovare gli orari di apertura aggiornati di tutte le sedi. Qui.

Non è strettamente necessario fissare un appuntamento, ma è utile per permetterci di consigliarvi al meglio e riservarvi il tempo necessario.

Qui puoi prenotare facilmente un appuntamento online: Prenota un appuntamento

Sì, volentieri! Puoi:

• Puoi fare affidamento sui nostri consigli sulle taglie presenti nelle pagine dei prodotti e leggere le recensioni dei clienti.
• Prenota una consulenza telefonica gratuita con il nostro team: Per una consulenza
• Inviaci la tua domanda via email all'indirizzo contact@dancingqueens.ch
• Richiedi consulenza direttamente nelle nostre filiali locali: specialisti qualificati saranno a tua disposizione per assisterti.

Puoi restituire tutte le scarpe e i leggings non utilizzati entro 30 giorni dopo il ricevimento restituiscili a condizione che nessun difetto espongono e non sono utilizzati.

Si prega di notare che i seguenti prodotti Nessun diritto di reso consiste:

• Scarpe da ballo in saldo (articoli scontati dalla collezione outlet)
• calze
• Reggiseni sportivi e top sportivi aderenti: questi articoli sono considerati prodotti per l'igiene personale a causa del contatto diretto con il corpo e non possono essere restituiti.
  

Qualora uno qualsiasi di questi articoli venga restituito, ci riserviamo il diritto di... Si applica una commissione di gestione del 20%. da fatturare.

1. Fare clic su Icona del profilo In alto a destra del sito web. Sul tuo telefono troverai il pulsante. "Registrazione" in fondo al menu.

2. Inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine.

3. Riceverai un codice di accesso di 6 cifre via e-mail, che potrai utilizzare per accedere al tuo account cliente.

4. Seleziona l'ordine che desideri restituire.

5. Fare clic sul pulsante "Richiedi il reso".

6. Selezionare il motivo del reso dal menu a tendina.

7. IMPORTANTE: Se desideri sostituire l'articolo (ad esempio, con una taglia diversa), puoi specificarlo direttamente nella sezione "Note". Provvederemo alla sostituzione automaticamente.

8. Conferma la richiesta con "Richiedi ritorno".

9. Riceverai immediatamente un'e-mail con ulteriori istruzioni.

A seconda di dove ti trovi:

Svizzera:
Dancing Queens AG
Pilatusstr. 34
8330 Pfäffikon ZH
Svizzera

UE e altri paesi:
Dancing Queens AG
c/o GMarc Fulfillment
Walter-Suchanek-Straße 14a
07985 Elsterberg
Germania

Le scarpe devono essere nuove e non indossate. In caso di difetto, che costituisca il motivo del reso, è necessario segnalarcelo preventivamente via e-mail, allegando una foto. L'indirizzo e-mail è contact@dancing-queens.com.

Per favore, mantieni il tuo Numero di identificazione Attendi che il reso sia arrivato e sia stato elaborato. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi smarriti., soprattutto se non ci viene fornito un numero di tracciamento.

Si consiglia vivamente di restituire gli articoli con un servizio di spedizione tracciabile da eseguire.

Sì, le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del cliente.

Sì, nessun problema. Puoi scegliere liberamente il corriere: il servizio postale, DHL, DPD, Hermes, UPS o un altro. L'unica cosa importante è che il pacco abbia un'affrancatura sufficiente e venga spedito al nostro indirizzo di mittente.

• Condizioni per l'applicazione dello sconto: Gli sconti concessi gratuitamente nell'ambito di una campagna promozionale non saranno rimborsati o sostituiti in caso di reso. Dopo un reso, verifichiamo automaticamente se le condizioni per usufruire dello sconto sono ancora soddisfatte. Se, a seguito del reso, una delle condizioni (ad esempio, quantità minima o valore minimo dell'ordine) non viene più soddisfatta, lo sconto verrà annullato.
• Sconti sugli ordini: I codici sconto si applicano sempre all'intero ordine. Se restituisci un solo prodotto di un ordine più grande, lo sconto verrà ricalcolato proporzionalmente e il rimborso verrà adeguato di conseguenza.
• Offerte 2x1: Lo sconto si applica solo se conservi entrambi gli articoli. Se ne restituisci uno, lo sconto verrà annullato e l'altro articolo sarà addebitato a prezzo pieno.
  

Il rimborso verrà sempre calcolato in base al valore dell'ordine rettificato dopo l'applicazione dello sconto.

Sì, puoi tranquillamente trasferire l'importo direttamente in EUR. (Tasso di cambio secondo...)www.xe.comScriveteci via email all'indirizzocontact@dancingqueens.che saremo lieti di fornirvi i nostri dati bancari.

Sì, puoi richiederli nuovamente facilmente al nostro partner «Powerpay» tramite e-mail:info@powerpay.ch

Vi preghiamo di contattarci proattivamente fornendoci i vostri dati bancari e il codice IBAN tramite il seguente indirizzo email: info@powerpay.ch

Per richieste particolari e per specificare i prodotti desiderati, si prega di contattare bettina.gimenez@dancingqueens.ch. Possiamo ordinare una gamma di taglie e prodotti significativamente più ampia rispetto a quella visualizzata online.

Contatto bettina.gimenez@dancingqueens.chSarà lieta di presentarvi il nostro programma di partnership per le scuole di danza.

In breve: tu e i tuoi studenti avrete diritto a uno sconto esclusivo riservato agli insegnanti.

Per i principianti, consigliamo un modello con un profilo più alto. più profondo e più ampio Tacco (flare). Ti offriamo anche un'ampia selezione di lampade piatte.

La consegna è gratuita, senza costi di spedizione né dazi doganali. Ci facciamo carico anche dell'IVA applicata all'importazione delle scarpe. In questo modo, fin da subito, pagherete solo il prezzo effettivo delle scarpe e non avrete sorprese con fatture inaspettate in seguito. Le scarpe da ballo sono per lo più realizzate a mano nell'UE, motivo per cui i costi di produzione sono leggermente più elevati.

Sì, abbiamo alcuni modelli, dato che la maggior parte delle scarpe da ballo ha la suola in cuoio. Puoi trovare le eccezioni qui. Qui.

Collaboriamo con diversi fornitori provenienti da Germania, Italia, Portogallo, Stati Uniti e Turchia. 

Scrivici un'e-mail all'indirizzo contact@dancingqueens.ch